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Assistenza al computer
Ti aiutiamo a distanza, sul tuo schermo
Con RustDesk, un programma gratuito e open source, lo Studio vede il tuo schermo e ti guida: per il Portale Clienti, FatturaSF, la firma dei documenti o un programma che non va.
Ci colleghiamo solo quando ce lo chiedi tu e solo con il codice che ci dai tu.
Scarica RustDesk
L'ultima versione stabile di RustDesk, controllata dallo Studio.
Il tuo sistemaWindowscomputer con Windows a 64 bitScarica ↓Il tuo sistemaMac con chip AppleM1, M2, M3 e successiviScarica ↓Il tuo sistemaMac con IntelMac con processore IntelScarica ↓Il tuo sistemaAndroidtelefoni e tablet a 64 bitScarica ↓
Impronte di controllo (SHA-256) per gli esperti
I file vengono dalla pagina ufficiale dei rilasci di RustDesk su GitHub: lo Studio li scarica, ne controlla l'impronta e li pubblica qui. Si aggiornano da soli quando esce una nuova versione stabile.
Come funziona
Scarica e apriSu Windows si avvia anche senza installarlo. Sul Mac apri il file scaricato e trascina RustDesk nella cartella Applicazioni.
Dacci ID e passwordLi trovi nella finestra di RustDesk: comunicaceli quando ti ricontattiamo per il collegamento.
Accetta e segui con noiQuando ci colleghiamo vedi tutto quello che facciamo. Alla fine chiudi RustDesk.
Sul Mac: i permessi
La prima volta il Mac chiede di autorizzare RustDesk. In Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza attiva RustDesk in Accessibilità, Registrazione dello schermo e, se te lo chiede, Monitoraggio dell'input. Se il Mac non apre il programma, scegli di consentire le app «da App Store e sviluppatori identificati».
Decidi sempre tu
Senza l'ID e la password che ci dai tu nessuno può collegarsi. Chiudendo RustDesk il collegamento termina subito.
Attenzione alle truffe
Lo Studio non ti chiede mai di installare RustDesk se non sei tu a chiedere assistenza. Non dare ID e password a chi ti chiama senza che tu l'abbia cercato.
Hai bisogno di assistenza?
Scrivici di che cosa si tratta: ti ricontattiamo noi per fissare il collegamento. Intanto scarica RustDesk, così è già pronto.
Lo Studio utilizza l'intelligenza artificiale, ma i contenuti sono revisionati dai professionisti dello Studio, in conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50 e alla Legge 23 settembre 2025, n. 132, art. 13.
Studio Fatichenti — Dottore Commercialista
Aggiornato all'11/10/2026